Política de privacidad

Política de privacidad

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identidad del Responsable: DELTING PARKS SL
Nombre comercial: Baiking
NIF/CIF: B42795849
Correo electrónico: [email protected]

Nos comprometemos a notificarle cómo Baiking y nuestras empresas afiliadas y subsidiarias (en conjunto, "Baiking" o "nosotros", "nos" o "nuestro") manejan su información. Esta Política de privacidad de Baiking (la "Política de Privacidad") se aplica a la información que recopilamos y procesamos sobre los usuarios de nuestros Servicios; y aquellos que se comunican con nosotros sobre nuestros Servicios, interactúan con nosotros en las redes sociales, asisten a nuestros eventos, participan en nuestras encuestas, concursos y promociones, o están suscritos a nuestras comunicaciones de marketing e informativas (las "Interacciones"). En esta Política de privacidad, "Servicios" significa:

  • Sitios web de Baiking que se vinculan a esta Política de privacidad, incluidas las versiones optimizadas para su visualización en un dispositivo móvil (los "Sitios")
  • Aplicaciones móviles de Baiking (cada una "Aplicación")
  • Vehículos/Bicicleta Baiking (cada uno un "Vehículo/bicicleta")
  • Las funciones y servicios disponibles a través de nuestros Sitios, Aplicaciones y Vehículos

Hemos establecido esta Política de Privacidad para informarle los tipos de información que podemos recopilar durante su uso de los Servicios y otras interacciones relacionadas; cómo usamos su información; cuándo podríamos divulgar su información; y sus derechos y opciones con respecto a la información que recopilamos y procesamos.

Esta Política de privacidad contiene las siguientes secciones:

  • La información que recopilamos
  • Uso y procesamiento de información
  • Divulgación de su información
  • Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea
  • Publicidad online
  • Cómo protegemos su información
  • Conservación de su información
  • Usuarios internacionales
  • Enlaces y servicios de terceros
  • Cambios a esta política de privacidad
  • Tus opciones
  • Derechos de acceso y sujetos de datos
  • Información del contacto

LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información (I) directamente de los usuarios relacionada con nuestros Servicios e Interacciones; (II) automáticamente relacionado con el uso de los Servicios e Interacciones por parte del usuario; y (III) de terceros. Podemos combinar la información que recopilamos de estas diversas fuentes.

Información que nos proporciona.

Recopilamos información directamente de los usuarios relacionada con:

  • Registro, gestión, creación y modificación de perfiles de cuentas
  • Acceso y uso de la cuenta, así como la carga de contenido a los Servicios y otras actividades asociadas.
  • Uso de vehículos.
  • Acceso y uso de los Sitios y Aplicaciones.
  • Envío de información de pago.
  • Registro y asistencia a eventos.
  • Participación en encuestas, concursos, sorteos y promociones patrocinadas por Baiking
  • Registrarse para recibir alertas u otra información por correo electrónico, mensajes de texto o mensajes instantáneos de Baiking.
  • Soporte técnico de servicio al cliente y comunicaciones relacionadas
  • Participación en comunidades, comentando las entradas del blog, interactuando con el uso en las redes sociales y participación en otros foros.
  • Presentación de una solicitud o currículum para trabajar en Baiking.

Los tipos específicos de información que recopilamos directamente de usted consisten en:

  • Tu nombre.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección postal.
  • Otra información de contacto.

Tarjeta de crédito y datos de facturación, que incluyen:

  • Dirección de Envió.
  • Preferencias de comunicación
  • Historial de pagos y transacciones
  • Cuando sea necesario, su fecha de nacimiento y la información de su licencia de conducir u otra tarjeta de identificación
  • Cualquier otra información que envíe a los Servicios o que nos proporcione.

También recopilamos ciertos datos demográficos si nos los proporciona, incluidos la edad, el sexo, el idioma preferido y la ubicación actual.

Información recopilada automáticamente.

También recopilamos información a través de medios técnicos y automatizados mientras navega por nuestros Sitios, utiliza nuestras Aplicaciones o utiliza los Servicios de otra manera, incluidos:

Dispositivo y uso en línea. Recopilamos información sobre su computadora, navegador, dispositivo móvil u otro dispositivo (un "Dispositivo") que utiliza para acceder a los Servicios. Podemos utilizar cookies, píxeles, archivos de registro y otras tecnologías similares para recopilar dicha información, incluida la dirección IP, identificadores de dispositivos y otros identificadores únicos, tipo de navegador, idioma del navegador, nombre y versión del sistema operativo, nombre y modelo del dispositivo, versión, referencia y páginas de salida, fechas y horas en las que accede a nuestros Servicios, la cantidad de tiempo que ha iniciado sesión o utilizando nuestros Servicios, los enlaces en los que hace clic o las funciones que usa, informes de fallas de software y número de identificación de sesión. Consulte la sección "Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea" a continuación.

Información de ubicación y uso del vehículo. Recopilamos y almacenamos automáticamente información de ubicación de su Dispositivo y de cualquier Vehículo que utilice. Recopilamos y almacenamos la información de ubicación (por ejemplo, ciudad, estado o código postal cuando esté disponible) asociada con la dirección IP del Dispositivo que usa para acceder a los Servicios, así como, con su permiso, la información de ubicación de su dispositivo móvil. Tenga en cuenta que puede cambiar la configuración de ubicación de su dispositivo móvil, pero si elige hacerlo, es posible que ciertas funciones no estén disponibles a través de la aplicación. También recopilamos información de ubicación GPS precisa con respecto a la ubicación del Vehículo que utiliza, las rutas tomadas por el Vehículo, el estado de alquiler de los Vehículos, el estado de la batería del Vehículo y los identificadores y el estado del chip GPS. También recopilamos automáticamente datos sobre la fecha, la hora y la duración del uso del Vehículo.

Analítica. Recopilamos y analizamos información derivada del uso de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, patrones de uso agregados, preferencias del usuario, horas pico de demanda y rutas comunes.

Información que recopilamos de fuentes de terceros.

En algunos casos, recopilamos información del usuario de terceros. Plataformas de terceros y sitios de redes sociales. Cuando interactúa con nosotros o publica contenido sobre nosotros en plataformas de redes sociales de terceros (por ejemplo, Facebook, Twitter, Google, Tumblr, LinkedIn, YouTube o Pinterest), podemos recopilar cierta información sobre dicha interacción. La información que podemos recopilar de terceros se basa en su configuración y en las políticas de las plataformas de redes sociales particulares. También podemos permitirle publicar cierta información de dichas plataformas en su perfil de Baiking. Además, podemos permitirle iniciar sesión en los Servicios utilizando sus cuentas personales de plataformas de redes sociales de terceros. En tales casos, se le pedirá su consentimiento para nuestro acceso y recopilación de cierta información de su cuenta de plataforma de redes sociales de terceros, y dicho acceso estará sujeto a las políticas de la plataforma.

Otras fuentes de terceros. También podemos recopilar información sobre usted que podemos recibir de socios comerciales, comercializadores, analistas y otras fuentes para permitirnos verificar y actualizar la información contenida en nuestros registros y personalizar mejor los Servicios para usted. Además, podemos recopilar información de agencias de informes crediticios para determinar su solvencia, puntaje crediticio y uso de crédito. Nuestra recopilación de dicha información siempre estará en conformidad con, y únicamente en la medida en que lo permitan, las leyes aplicables.

Referencias. Es posible que de vez en cuando llevemos a cabo un servicio de referencia, de acuerdo con las leyes aplicables, para que pueda presentar nuestros Servicios a las personas que conoce. Si elige utilizar nuestro servicio de referencia para informar a alguien sobre nuestros Servicios, le proporcionaremos un mensaje de plantilla y un código de referencia para enviar a dicha persona. Solo recopilaremos la información de dicha persona si se registra para usar los Servicios con el código de referencia.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos divulgar la información que recopilamos a las siguientes partes y de las siguientes maneras:

  • Filiales y Subsidiarias. Podemos compartir su información con cualquiera de nuestras afiliadas o subsidiarias, y el uso de su información por parte de dicha entidad estará sujeto a esta Política de privacidad.
  • Socios comerciales y terceros. Podemos compartir su información con socios comerciales que patrocinan eventos conjuntamente con nosotros y, cuando así lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento antes de hacerlo. Puede retirar su consentimiento para hacerlo en cualquier momento o solicitar que dejemos de compartir su información (como se define en la ley aplicable) con socios comerciales y terceros siguiendo el proceso de exclusión que se detalla en la sección "Sus opciones" a continuación.
  • Proveedores de servicios de terceros. Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios externos que realizan funciones en nuestro nombre. Es posible que utilicemos proveedores de servicios externos, de vez en cuando, para proporcionar la siguiente lista no exhaustiva de servicios: alojamiento, procesamiento de facturación y pagos, notificaciones “push”, almacenamiento, ancho de banda, herramientas de administración de contenido, análisis, servicio al cliente y protección contra fraudes.
  • Operaciones comerciales generales. Cuando sea necesario para la administración de nuestro negocio en general, podemos compartir su información con profesionales y sus agentes que podemos contratar para realizar la siguiente lista no exhaustiva de funciones: contabilidad, mantenimiento de registros, servicios legales, servicios de impuestos y otros servicios profesionales. entidades o agentes.
  • Cumplimiento legal y protección de derechos. También podemos usar o divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos, de buena fe, que dicha acción es necesaria para (I) cumplir con la ley aplicable o cumplir con el proceso legal que se nos ha entregado a nosotros o a los Servicios; (II) establecer, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, los Servicios o nuestros usuarios, incluidos, entre otros, la investigación, la prevención o la adopción de medidas relacionadas de cualquier manera con actividades ilegales, sospecha de fraude, cualquier amenaza potencial para la seguridad de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos de servicio, Contrato de alquiler, Exención de responsabilidad y Exención, cualquier otro acuerdo o política, o en relación con cualquier litigio que nos involucre a nosotros o a los Servicios; y (III) actuar en circunstancias de emergencia para proteger nuestra seguridad personal, nuestras afiliadas, agentes o usuarios de los Servicios o del público. También podemos proporcionar información a otras empresas y organizaciones con respecto a la protección contra el fraude.
  • Otros usuarios. Ciertas características de nuestros Servicios le permiten compartir comentarios públicamente con otros usuarios. Cualquier información que envíe a través de dichas funciones no es confidencial y otras personas pueden acceder a ella. Por ejemplo, (I) si envía una reseña de producto a uno de nuestros Sitios, podemos mostrar su reseña (junto con el nombre proporcionado, si corresponde) en otros sitios web de Baiking o de terceros; (II) si proporciona un comentario en nuestro blog, otros lectores del blog podrán revisar sus comentarios; o (III) si interactúa con nosotros en nuestras páginas de redes sociales, sus comentarios estarán disponibles públicamente. Por lo tanto, debe tener cuidado al utilizar estas funciones. Si desea solicitar la eliminación de la información que hemos publicado sobre usted, comuníquese con nosotros como se establece en la sección "Sus opciones" a continuación.
  • Información agregada / anónima. Podemos compartir información agregada / anónima sobre el uso de los Servicios con terceros para investigación, marketing, análisis y otros fines, siempre que dicha información no identifique a un individuo en particular (por ejemplo, como la publicación de un informe sobre tendencias de uso). El intercambio de tales datos de esta manera no está restringido.
  • Transferencias comerciales. A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos buscar comprar, fusionarnos o asociarnos con otras empresas, y la información del usuario puede ser compartida o transferida con respecto a la contemplación o finalización de tales transacciones. Si vendemos o transferimos todos o una parte de nuestros activos a un tercero, la información del cliente probablemente constituiría uno de los activos comerciales transferidos. Cumpliremos con cualquier restricción adicional en la medida requerida para hacerlo bajo las leyes o regulaciones aplicables.

Para solicitar más información sobre las empresas a las que hemos divulgado su información, comuníquese con nosotros como se establece en la sección "Información de Contacto".

USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, aplicaciones y servicios en línea, nuestros Sitios, Aplicaciones y Servicios en línea utilizan "cookies", balizas web (etiquetas de píxel a / k / a), dispositivos de análisis y tecnologías similares (algunas de las cuales son operadas por terceros) para registrar sus preferencias, recopilar información sobre el uso de nuestros Servicios, personalizar el contenido y los anuncios y realizar un seguimiento de la información sobre el rendimiento de nuestros anuncios. También podemos usar estas tecnologías para monitorear el tráfico en línea y hacer que los Servicios sean más fáciles y / o más relevantes para su uso. También podemos combinar esta información con otra información que recopilemos de usted.

Cookies. Estos son identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web con fines de mantenimiento de registros y los asociamos con pequeños archivos de texto que usamos para registrar cierta información con respecto a (I) su uso de nuestros Servicios en línea; (II) sus preferencias y acciones; y (III) su otro dispositivo y datos de uso como se describe anteriormente. Algunas cookies nos permiten facilitarle la navegación por nuestros Servicios, incluidos Sitios y Aplicaciones, mientras que otras se utilizan para (I) permitir un proceso de inicio de sesión más rápido; (II) personalizar su uso de los Servicios; o (III) permitirnos de otro modo realizar un seguimiento de sus actividades mientras utiliza nuestros Servicios. Muchos navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar o bloquear las cookies. Si elimina sus cookies o si configura su navegador o dispositivo para rechazar o bloquear las cookies, es posible que algunas funciones de los Servicios no funcionen correctamente o no funcionen en absoluto.

Etiquetas de píxeles (balizas web a / k / a o GIF transparentes). Las etiquetas de píxel son gráficos diminutos con un identificador único, de función similar a las cookies, que se incrustan de forma invisible en las páginas web o en los correos electrónicos. Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos usar etiquetas de píxeles en relación con nuestros Servicios para, entre otras cosas, rastrear las actividades de los usuarios del Sitio y la Aplicación; ayudar a administrar el contenido; medir el rendimiento de los anuncios; y compilar estadísticas sobre el uso. Nosotros o nuestros proveedores de servicios también usamos etiquetas de píxeles en correos electrónicos HTML para nuestros clientes para ayudarnos a rastrear las tasas de respuesta de correo electrónico; identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos; y rastrear si nuestros correos electrónicos se reenvían.

Servicios analíticos. Utilizamos servicios de análisis de terceros, incluido Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"), en nuestros Servicios. Google Analytics utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para ayudarnos a analizar cómo los usuarios interactúan y utilizan los Servicios; compilar informes sobre la actividad de los usuarios; y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad y el uso. Las tecnologías utilizadas por Google pueden recopilar información como su dirección IP; hora de la visita; si es un visitante que regresa; y cualquier sitio web o aplicación de referencia. Puede obtener más información sobre los servicios de análisis de Google y aprender cómo excluirse del seguimiento de análisis de Google en https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

PUBLICIDAD ONLINE

Para mostrar publicidad más relevante en nuestros Servicios, para administrar nuestra publicidad en sitios de terceros, aplicaciones móviles y servicios en línea, y para medir y mejorar nuestros anuncios y esfuerzos de marketing, podemos trabajar con Google, Facebook, Twitter, Instagram y YouTube y otras empresas publicitarias de terceros, intercambios publicitarios, socios de canal, servicios de medición y redes publicitarias. Consulte la sección "Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea" a continuación para obtener más información.

Estos terceros pueden utilizar cookies, balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su uso de los Servicios y sus actividades en otros sitios web y servicios en línea, que los terceros pueden asociar con identificadores persistentes. Esta información se puede utilizar para proporcionarle publicidad más relevante u otro contenido específico en nuestros Servicios y otros sitios web o servicios, así como para medir el rendimiento de dicha publicidad. Las actividades de terceros y sus elecciones con respecto al uso de su información para personalizar anuncios para usted están sujetas y establecidas en sus propias políticas.

De manera similar, puede conocer sus opciones para optar por no recibir seguimiento de aplicaciones móviles por parte de ciertas redes publicitarias a través de la configuración de su dispositivo. Para obtener más información sobre cómo cambiar esta configuración para dispositivos Apple, Android o Windows, consulte:

Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria de los servicios de la red publicitaria no significa que no recibirá publicidad mientras utiliza nuestros Servicios u otros Servicios, ni impedirá la recepción de publicidad basada en intereses de terceros que no participan en estos programas.

Su navegador o dispositivo puede incluir configuraciones o funciones de "No rastrear". Actualmente, nuestros sistemas no reconocen las solicitudes de "No rastrear" del navegador. Las prácticas de recopilación y divulgación de información de Baiking, y las opciones que brindamos a los clientes, continuarán operando como se describe en esta Política de Privacidad, ya sea que se reciba o no una señal de No rastrear. Sin embargo, puede deshabilitar cierto seguimiento en nuestros Sitios, como se explica en esta Sección (por ejemplo, deshabilitando las cookies), y puede optar por no participar en ciertas redes publicitarias de terceros como se describe a continuación. Para obtener más información sobre las señales de Do-Not-Track “No rastrear”, visite https://allaboutdnt.com/.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Tomamos medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas para proteger su información contra (I) destrucción, pérdida o alteración accidental o ilegal; y (II) divulgación o acceso no autorizado. Sin embargo, no (I) método de transmisión a través de Internet; y (II) ningún medio de almacenamiento electrónico o físico, son absolutamente seguros. Debe tomar medidas para proteger su información y evitar el acceso no autorizado a su contraseña o cuenta, como (I) cerrar sesión después de usar una computadora compartida; (II) elegir una contraseña sólida y única; y (III) mantener la privacidad de su inicio de sesión y contraseña. No somos responsables por contraseñas perdidas, robadas o comprometidas, o por cualquier actividad en su cuenta a través de una actividad de contraseña no autorizada.

CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Solo conservamos su información durante el período de tiempo necesario para satisfacer el propósito para el que se recopila y utiliza (por ejemplo, durante el tiempo necesario para que podamos brindarle servicio al cliente, responder consultas o resolver problemas técnicos); siempre que, sin embargo, podamos retener su información por un período de tiempo más largo si estamos legalmente obligados a hacerlo, o si es necesario para establecer, proteger o defender reclamos legales que involucren a Baiking.

ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Los Servicios contienen enlaces a sitios web de terceros, como sitios de redes sociales, y también contienen complementos y funcionalidades de terceros (como el botón "Me gusta" de Facebook y el botón "Seguir" de Twitter). Si elige utilizar estos sitios o funciones, además de divulgar su información a esos terceros, también puede divulgar dicha información a sus usuarios y / o al público, dependiendo de cómo funcionen sus servicios. No somos responsables del contenido o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros. El uso de recopilación y la divulgación de su información estarán sujetos a las políticas de privacidad de cada sitio web o servicio de terceros en particular, y no a esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y seguridad de estos terceros.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar los cambios en la ley; nuestra práctica de recopilación y uso de datos; las características de nuestros Servicios; o avances en tecnología. Haremos que la Política de Privacidad revisada sea accesible a través de los Servicios y actualizaremos la "Fecha de entrada en vigencia" para la Política de Privacidad. Si realizamos un cambio sustancial en la Política de Privacidad, se le proporcionará el aviso correspondiente de acuerdo con los requisitos legales. Al continuar utilizando los Servicios, confirma que ha leído y comprendido la última versión de esta Política de Privacidad.

TUS OPCIONES

Si desea actualizar sus preferencias sobre los tipos de comunicaciones que recibe de nosotros, u optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing, puede hacerlo en cualquier momento actualizando las preferencias de comunicación en el perfil de su cuenta o enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que podemos seguir enviando comunicaciones no promocionales, como avisos importantes, confirmaciones de pago y correos electrónicos relacionados con transacciones y otra información sobre su uso de los Servicios. Si desea optar por no recibir (I) comunicaciones de marketing; o (II) estar incluido en cualquier campaña de público personalizado, consulte la sección "Publicidad en línea" anterior para obtener más información.

DERECHOS DE ACCESO Y SUJETO DE DATOS

Sujeto a la ley aplicable y como se explica en este documento, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a la información que recopilamos y procesamos sobre usted.

Derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición. Es posible que tenga derecho a acceder, solicitar la corrección y eliminación de su información y oponerse al uso que hagamos de ella. Para ejercer dichos derechos, comuníquese con nosotros como se establece en la sección “Contacto". También puede acceder y modificar la mayor parte de la información que ha enviado iniciando sesión en su cuenta y actualizando su perfil. Tenga en cuenta que las versiones anteriores de la información que ha actualizado, modificado o eliminado pueden permanecer visibles en las páginas almacenadas en caché y archivadas del Sitio o las Aplicaciones durante un período de tiempo. Además, podemos retener cierta información sobre usted según lo requiera la ley, o según lo permita la ley para fines comerciales legítimos (por ejemplo, si solicita que eliminemos su información, pero creemos que ha violado nuestros Términos de servicio, podemos retener dicha información para intentar resolver dicho problema antes de eliminarlo).

Quejas. Si corresponde, puede presentar una queja ante el regulador de privacidad o la autoridad supervisora. Alternativamente, puede buscar un remedio a través de los tribunales locales si cree que se han violado sus derechos.

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad; Si desea ejercer sus derechos con respecto a la información que tenemos, o si desea presentarnos una queja relacionada con su información, debe comunicarse con nosotros en [email protected].